Per attivare la ricerca è sufficiente accedere al portale è compilare i rispettivi campi con nome del prodotto e città di interesse.
Una volta compilati ed attivata la ricerca, l’utente otterrà come risultato l’elenco dei farmaci e le rispettive farmacie della città in cui il prodotto è disponibile, per esempio farmacie Reggio nell’Emilia. E’ possibile anche visualizzare il formato in cui il prodotto può essere acquistato. Cliccando sul nome del farmaco l’utente ha inoltre la possibilità di accedere alla scheda del farmaco contenente informazioni utili quali principio attivo, il fornitore e le modalità di conservazione. Farmaci specifici ma non solo: su IN Farmacia sono disponibili informazioni preziose anche su farmacia più di uso comune o dispositivi medici.