Da tempo si sta lavorando per rispondere al bisogno di portare anche i servizi sanitari sul web, accorciando così le distanze fra medici e pazienti, e durante e dopo la recente pandemia, questo processo ha subito un’evidente accelerazione. Proprio durante i mesi di lockdown dottori.it ha lavorato con il suo team tecnologico per integrare le visite mediche in teleconsulenza direttamente sul sito e sull’app.
L’azienda italiana è la prima del settore a lanciare questa novità: lo studio medico diventa così integralmente digitale e tutti gli specialisti possono offrire il servizio di visite in video ai loro pazienti, senza ricorrere ad altre piattaforme esterne. Non solo, contestualmente al teleconsulto, dottori e utenti potranno scambiarsi all’interno della chat integrata referti e documenti senza interrompere la visita.
“Gli ultimi dati sull’andamento delle prenotazioni confermano il crescente ricorso agli strumenti digitali per la gestione della salute: si stima che entro il 2021 in Italia una visita su quattro sarà effettuata tramite videoconsulto – ha dichiarato Angela Maria Avino, Amministratore Delegato di dottori.it – Abbiamo lavorato a questa importante novità durante i difficili mesi di lockdown e non ci siamo fermati perché da sempre vogliamo rispondere al bisogno di digitalizzare la sanità e rendere l’incontro fra medico e paziente più accessibile e agile”.
Sito e app sono stati oggetto di un restyling che li ha resi ancora più user-friendly. L’utente può scegliere subito la modalità della visita che vuole prenotare e visualizzare l’elenco di tutti gli specialisti disponibili. Nel caso del videoconsulto le distanze si annullano e non è più necessario indicare la localizzazione geografica. Una volta prenotata la visita in telemedicina, l’utente vede partire un countdown sui dispositivi da cui usa il portale che termina dieci minuti prima dell’appuntamento, quando lo studio medico virtuale apre le sue porte e medico e paziente potranno farvi accesso. Il prossimo passo annunciato dal portale riguarda l’integrazione dei pagamenti online all’interno del teleconsulto. In questo modo si renderà ancora più comoda ed immediata l’intera esperienza di visita con lo specialista.
La possibilità offerta da dottori.it ai propri utenti di avere tutto ciò che serve per il contatto con il medico in un unico ambiente digitale garantisce anche la totale protezione e sicurezza dei dati. Le visite, così come lo scambio di messaggi in chat, documenti e referti infatti non vengono né registrate né salvate in alcun archivio.
Per quanto riguarda la penetrazione di questa tecnologia nella vita quotidiana degli specialisti, basti pensare che già oggi più della metà di quelli iscritti al portale offre il servizio di telemedicina. Inoltre, lato utenti, nel post lockdown si è registrato un aumento delle prenotazioni online di visite mediche pari al 60% rispetto all’anno scorso.
