Il mondo intero si sta preparando a realizzare una delle più grandi campagne di vaccinazione di massa mai viste, ma gestire il processo di distribuzione dei vaccini COVID-19 in modo sicuro ed efficace potenzialmente a miliardi di persone sarà uno sforzo estremamente importante. Per questo motivo Salesforce annuncia la nascita di Work.com for Vaccines.
Basandosi su Work.com, la soluzione Salesforce già adottata da aziende e organizzazioni di tutto il mondo per rendere più sicuro il luogo di lavoro, Work.com for Vaccines è pensato per aiutare le organizzazioni sanitarie e governative a gestire in modo più sicuro ed efficiente i programmi di vaccinazione su larga scala. Con Work.com for Vaccines, aziende e istituzioni saranno in grado di progettare, costruire, integrare e gestire le campagne di vaccinazione end-to-end, con una piattaforma affidabile, flessibile e che può essere implementata rapidamente.
Ci saranno molte sfide da affrontare per gestire la complessa somministrazione di vaccini. La domanda di vaccini sarà probabilmente maggiore della disponibilità iniziale, i problemi di consegna e logistica potrebbero portare a interruzioni della catena di approvvigionamento e le agenzie sanitarie dovranno determinare rapidamente le priorità di ammissibilità alla somministrazione. Una volta che il vaccino è pronto per essere somministrato, sarà necessaria una campagna di sensibilizzazione, coordinamento e programmazione di massa. Le organizzazioni avranno anche bisogno di un processo per monitorare i risultati e le esperienze delle persone dopo aver ricevuto il vaccino, che sarà fondamentale per aiutare le agenzie e le organizzazioni sanitarie a valutare la potenziale sicurezza ed efficacia del loro programma vaccinale.
Gestire la complessa somministrazione di vaccini rappresenterà una vera sfida, dall’inizio alla fine. La domanda di vaccini sarà probabilmente maggiore della fornitura iniziale, i problemi di consegna e logistica potrebbero portare a interruzioni della catena di approvvigionamento e le aziende sanitarie dovranno determinare rapidamente delle priorità. Una volta che il vaccino sarà pronto per essere somministrato alla popolazione, sarà necessaria una campagna di sensibilizzazione, coordinamento e programmazione su larga scala. Le organizzazioni avranno inoltre bisogno di un processo per monitorare i risultati e le esperienze delle persone dopo aver ricevuto il vaccino, che sarà fondamentale per aiutare le aziende e le organizzazioni sanitarie a valutare la potenziale sicurezza ed efficacia del loro programma di vaccinazione.
“La tecnologia giocherà un ruolo fondamentale nell’aiutare i governi e le organizzazioni sanitarie a distribuire miliardi di dosi di vaccino in tutto il mondo”, ha affermato Bret Taylor, Presidente e COO di Salesforce. “Siamo orgogliosi di fare la nostra parte con Work.com for Vaccines, fornendo alle organizzazioni la tecnologia di cui hanno bisogno per distribuire in modo sicuro ed efficiente i vaccini su larga scala, grazie all’affidabilità di una piattaforma come Customer 360 di Salesforce”.
Man mano che il mondo si avvicina alla disponibilità del vaccino per il COVID-19, i governi e le organizzazioni sanitarie richiederanno una piattaforma tecnologica flessibile per la gestione e l’amministrazione dell’inventario dei vaccini, la pianificazione degli appuntamenti, le notifiche, il monitoraggio dei risultati e altro ancora.
Le organizzazioni di tutto il mondo utilizzano già Work.com per il tracciamento manuale dei contatti, la gestione della risposta alle emergenze e altre soluzioni progettate per aiutarle a lavorare in sicurezza. Work.com ora aiuterà a costruire e rendere scalabili le seguenti capacità di gestione relative ai vaccini per affrontare la fase successiva della pandemia globale.
Public Health Command Center per fornire un unico dashboard con visione completa dei dati di gestione dei vaccini, offrendo la capacità di prendere decisioni basate sui dati e agire quando necessario. Il Command Center fornisce una visione olistica dello stato di salute delle comunità e può visualizzare i livelli attuali di inventario di vaccini e prodotti medici e una previsione delle potenziali esigenze di vaccino.
Vaccine Inventory Management per aiutare le organizzazioni a garantire la disponibilità e il mantenimento di dosi di vaccino adeguate, siringhe e livelli di scorte di DPI per soddisfare le esigenze di salute pubblica, prevedere con precisione la domanda e contribuire a ridurre gli sprechi ed evitare eccedenze che potrebbero essere distribuite altrove.
Vaccination Appointment Scheduling per aiutare le persone a programmare facilmente gli appuntamenti per le vaccinazioni ed eseguire valutazioni dello stato di salute tramite consenso elettronico e permettendo al contempo ai medici di determinare i livelli di priorità per chi è idoneo.
Clinical Vaccine Administration per aiutare a garantire che gli operatori sanitari siano formati sulla somministrazione del vaccino prima della consegna e che siano stati effettuati screening e approvazioni prima dell’arrivo delle dosi da somministrare, contribuendo a evitare possibili colli di bottiglia. Gli strumenti di AI e analisi dei dati consentono inoltre alle aziende di gestire la salute della popolazione, registrare e monitorare la somministrazione del vaccino e analizzare il monitoraggio dei risultati del vaccino a livello locale.
Vaccination Outcome Monitoring per aiutare a raccogliere dati sulle esperienze delle persone e sui risultati dopo le loro vaccinazioni. I sondaggi guidati self-service aiuteranno le persone a segnalare autonomamente il proprio stato di salute e consentiranno ai medici di seguirli rapidamente se viene rilevato un problema di salute più ampio nella comunità.
Public Health Notifications per aiutare i funzionari della sanità pubblica a curare campagne di prevenzione e sensibilizzazione accurate e comunicare rapidamente con i fornitori e le persone attraverso un canale privilegiato. È inoltre possibile automatizzare le comunicazioni ricorrenti, come ricordare a qualcuno di presentarsi per la seconda somministrazione, contribuendo a ridurre il carico del personale.
Work.com aiuta le aziende e le organizzazioni a lavorare in sicurezza
Work.com for Vaccines è l’ultimo modo in cui Work.com può aiutare le organizzazioni, i luoghi di lavoro e le scuole di tutto il mondo a creare fiducia e sicurezza. Work.com è una suite di soluzioni e risorse ideata per aiutare le aziende e i leader a supportare la salute e il benessere dei propri dipendenti, clienti e comunità con tecnologie per il benessere dei dipendenti, gestione dei turni, tracciamento manuale dei contatti e molto altro ancora. Work.com riunisce tutta la potenza di Salesforce Customer 360, la consulenza di esperti di salute, leader aziendali e l’ecosistema di partner di Salesforce per gestire le relazioni con clienti e dipendenti per soddisfare le nuove aspettative di oggi ed essere meglio preparati per il futuro.
